近日

　　不少消費者向

　　天津市消費者協(xié)會反映

　　收到了“積分過期提醒”短信

　　但打開兌換網(wǎng)址卻發(fā)現(xiàn)了問題

　　“兌換商城”商品有質(zhì)量問題

　　價格也高于正規(guī)購物網(wǎng)站

　　近日

　　消費者稱收到【過期提醒】短信

　　【過期提醒】余額提示：尾號****用戶，您累計7580分于6月6日失效，盡快點d9i.cn/ NZdTO換購商品，謹(jǐn)防失效”。

　　                                                                             ▲“積分過期提醒”短信內(nèi)容截圖

        消費者通過短信鏈接

　　進(jìn)入“兌換商城”

　　并用“積分+現(xiàn)金”兌換了商品

　　收到商品后

　　卻發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題

　　且無法聯(lián)系到經(jīng)營者

　　進(jìn)行售后服務(wù)

　　消費者還發(fā)現(xiàn)

　　在該鏈接以“積分+現(xiàn)金”方式

　　兌換的商品價格

　　高于正規(guī)購物網(wǎng)站

　　3家運營商反饋

　　該短信和“積分商城”均與其無關(guān)

　　天津市消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn)

　　“積分過期提醒”短信中的鏈接

　　并非運營商的官方鏈接

　　也無法查詢到“積分商城”及經(jīng)營者的

　　有效聯(lián)系信息

　　                                                                                  ▲“兌換商城”網(wǎng)頁截圖

　　天津市消協(xié)召集

　　中國移動、中國聯(lián)通、

　　中國電信天津分公司進(jìn)行座談

　　3家運營商均反饋

　　該短信和“積分商城”與其無關(guān)

　　重要提醒！！！

　　不要輕信來路不明的積分兌換短信，不要點擊陌生鏈接；

　　3家運營商均提供手機(jī)端、電腦端、客服熱線3種方式查詢積分、兌換禮品，消費者要通過正規(guī)渠道進(jìn)行操作；

　　對于不能判斷真?zhèn)蔚亩绦牛�可撥打運營商客服熱線進(jìn)行咨詢。