智慧養老再升級！“一戶一策”破解居家照護難題
“這個睡眠報告救了我爸的命！”
家住瑤溪街道的市民王秀云女士指著手機app里標紅的健康預警激動地說。兩個月前居家養老智能設備“呼呼睡管家”發出呼吸異常警報，讓她及時發現了父親患有肺梗阻的險情，從而成功化解了一場健康危機。這一故事，恰是龍灣落實深入貫徹中央八項規定精神學習教育，推動居家和社區基本養老服務提質升級的鮮活例證。
面對全區22.74%的老齡化率，龍灣區民政局創新構建"科技+服務"雙輪驅動模式，為轄區老人織密智能守護網。通過和第三方企業合作，安裝毫米波雷達跌倒檢測儀、睡眠檢測儀等智能設備，讓居家養老服務兼具“智慧大腦”的高效與“溫情觸角”的貼心。
在83歲老人王茂真家中，看似尋常的白色小盒子正24小時守護著他的安全。在老年人跌倒或出現呼吸、心率異常等無法呼救的情況下，及時發出預警，系統收到預警后第一時間聯系老人本人、緊急聯系人及村(社區)工作人員，多方聯動直至確認老人狀態。目前全部改造對象共安裝310個智能設備，已全部綁定至云端系統，每日生成睡眠日報，每周生成健康周報，老年人家屬可通過小程序實時查看設備狀態及預警信息，同步跟蹤掌握老年人健康狀況。
在推進智能化設備應用的同時，龍灣區還聯動醫保、殘聯、救助等多個業務部門，全面排查符合條件的經濟困難失能、部分失能老年人以及特殊困難老年人。秉持“先評估、后改造”的原則，綜合考量改造對象的居家環境、健康狀況、生活習慣和照護能力等因素，為每位老人“量身定制”個性化的改造方案。
家住永中街道城北村的吳春蘭老人，今年76歲，日常生活起居主要由兒媳照料。隨著年齡增長，老人腿腳愈發不便，走路需扶著墻，與人溝通交流也變得困難，大部分時間只能臥床休息，被評估為中度失能人員。經過專業評估后，工作人員為她家進行了家庭養老床位建設。根據老人的身體實際狀況，家中安裝了可移動床邊扶手、一字扶手、馬桶助力扶手等設施，讓老人行走更加安全；同時配備了一系列智能設備，與服務平臺聯動，構建起全方位的居家守護體系。
除了硬件設施的改造升級，龍灣區還注重提供貼心的軟件上門服務。依據老年人的具體需求，定制個性化的服務套餐，經老人或其家屬簽字確認后，形成詳細的個人居家上門服務計劃表。服務內容涵蓋生活照料、基礎照護、健康管理、委托代辦、精神慰藉等多個方面。每次服務結束后，還會進行服務質量滿意度評價，根據評價結果靈活調整服務套餐及頻次，確保服務質量。
“自開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育以來，區民政局始終聚焦困難老年人、失能失智老年人居家和社區養老服務的核心需求，將政策要求切實轉化為惠民成果。”龍灣區民政局養老服務和社會救助科科長曾玲玲介紹道。通過健全老年人基本養老補貼制度，實現了精準幫扶；通過實施居家養老服務機構運營常態化考核辦法，有效推動了服務質量的提升；通過細化養老服務資金補助規范，確保了資金使用公開透明、精準高效。
下一步，龍灣區將持續推動中央八項規定精神學習教育與養老服務工作深度融合，不斷完善老年人居家養老服務標準體系，積極引入更多智慧養老科技手段，切實提升老年人的獲得感、幸福感和安全感，為居家養老服務打造可復制、可推廣的智慧樣本。
全媒體記者：新如林敏
編輯：吳蕙芳黃曼瑜
責編：孫默靜
